O Coaching é um processo que funciona em etapas e segue uma metodologia, para gerar uma transformação consistente no Coachee (cliente), pode ser aplicado em diversas situações de vida onde haja necessidade de autoconhecimento para obter melhoria de desempenho e alcançar um objetivo determinado.
Deve ser conduzido por um Coach (profissional) certificado e qualificado para mergulhar nos medos, traumas e crenças limitantes, explorando ao máximo do potencial de Coachee. Para o processo de Coaching funcionar é essencial haver empatia entre Coach e Coachee para estabelecer o vínculo de confiança para a aplicação das ferramentas, na medida das situações trazidas e trabalhadas ao longo de 10 sessões, com duração de uma hora e meia cada sessão.
Os elementos de empatia e confiança são a base do processo de Coaching e essenciais para o Coachee conseguir abrir sua intimidade e sentir muita segurança no que será feito e, principalmente, como será executado. É através de uma poderosa conexão entre dois indivíduos que tem suas próprias fortalezas e pontos de melhoria, para ter fluidez é fundamental que as almas se conectem intensamente de modo a que o Coach consiga sentir as mesmas emoções que o Coachee. O progresso acontece de sessão em sessão até que seja promovida a “cura” do Coachee e se alcance o objetivo definido no início do processo, com resultados mensuráveis que são percebidos dia a dia, em conformidade com a aplicação de tarefas em todos os encontros.
O Processo de Coaching utiliza uma séria de ferramentas desenvolvidas para consolidar as sessões e estão encadeadas de forma lógica para possibilitar o descobrimentos dos nós que estão a impedir que o coachee alcance sua meta determinada, como objeto do trabalho de Coaching. Deve se considerar que os indivíduos que não estão felizes com algum aspecto de suas vidas , provavelmente já tentaram algumas formas de solucionar estas questões, talvez, com mais fracassos do que acertos.
Desta forma, todos os procedimentos executados nas sessões de Coaching são para funcionar de dentro para fora e, toda e qualquer resposta é a do Coachee, suas verdades e as histórias que contou a ele próprio ao longo da vida. Estas histórias muitas vezes não são verídicas, mas vividas e repetidas continuamente até que se tornam uma armadilha conspiratória que prende a pessoa num circulo vicioso, que se transforma em um artifício de “ajuda para viver melhor”.
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Na realidade funcionam como autossabotagem inconsciente que está a minar toda energia colocada em projetos pessoais ou profissionais que raramente são alavancados. Podem colocar a pessoa numa vitimização profunda e cega, já que sem o Coaching poderiam passar despercebidas com longos períodos.
O Coaching é numa oportunidade rara, quase única de proporcionar um profundo conhecimento íntimo para auxiliar a potencializar todos os aspectos positivos, bons e divinos, que se carrega pela vida tornando-a numa existência prazerosa ou, na falta deste autoconhecimento ser um farto complicado e pesado de levar adiante.
Para uma sessão ser considerada boa, tanto Coach quanto Coachee devem concluí-la com a sensação de juntos terem alcançado um progresso na caminhada. O Coach deve sentir realização profissional por perceber a satisfação do cliente e por ter conseguido facilitar um diferencial na visão do Coachee, que se amplia a cada dia e a cada sessão. Coachee, por sua vez, deve sair do atendimento com a sensação de leveza e felicidade, sentindo paz de espírito por se permitir ir além e gradativamente estar vencendo seus medos e suas resistências.
Finalizando, uma boa sessão de Coaching é aquela em que proporciona ao Coachee a certeza de que aprendeu algo novo sobre si próprio.
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Airton Zanetti.
Fundador da Airton Zanetti Sales Trainning, tem mais de 25 anos de experiência profissional com projetos internacionais na América Latina e África, com as consultorias: Mercuri International, Development Systems e Miller Heiman Group. Desenvolvendo projetos na área comercial tendo capacitado neste período mais de 5.000 profissionais nos idiomas português e espanhol. Projetos desenvolvidos para as empresas: Alere, Bacardi-Martini, Banco Itaú, Banco Santander, Bio Rad, BioMérieux, Bosch, Ceva Logistics, Coesia, CNHi (Case New Holland), Cosan, Diasorin, Eculine, Endress Hauser, Eppendorf, GE Waters, Genzyme, Hollister, HP, Ingersoll Rand, Kemira, KHS, Mettler Toledo, Molnlicke, Monsanto, Nestlé, Oerlikon, Panalpina, Pirelli, Roche, Samsung, Sanofi, Santista Têxtil, Seppic, SGS, Shell, Syngenta, Takeda Pharma, Thermo Fischer, entre outras importantes empresas. Durante 5 anos, de 2003 e 2007, lecionou várias disciplinas de marketing, vendas e publicidade, nas universidades: UNIP, Uniban e UniFMU; para os cursos de Marketing, Publicidade e Propaganda, Relações Públicas, Turismo e Jornalismo.
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